Wszystkiemu winna okazała się awaria, do której doszło na stacji należącej do PKN Orlen przy ulicy Hrubieszowskiej. Najprawdopodobniej rozszczelnieniu uległ znajdujący się pod ziemią zbiornik z benzyną i dostała się do niego woda gruntowa. Wskutek awarii poszkodowanych zostało ponad 20 kierowców.
Koncern potwierdza, że doszło do takiej sytuacji i przeprasza kierowców za zaistniałe niedogodności. Jednocześnie firma deklaruje, że zwróci poszkodowanym klientom stacji koszty holowania, naprawy i zakupu paliwa.