Biedronka wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów i obiecuje... toalety!

2019-05-10 9:31

Sieci supermarketów, w ramach nieustannej walki o klientów, prześcigają się w kolejnych pomysłach na ich przyciągnięcie. Najbardziej zauważalnym pojedynkiem jest ten toczący się pomiędzy sieciami Biedronka i Lidl, które kuszą różnymi rozwiązaniami nie tylko klientów, ale także pracowników. Tym razem portugalska sieć marketów postanowiła pójść o krok dalej!

W sklepach sieci Biedronka pojawią się toalety

i

Autor: Archiwum serwisu W sklepach sieci Biedronka pojawią się toalety

Na tę wiadomość niewątpliwie czekało wielu klientów. Firma Jeronimo Martins, która jest właścicielem sieci sklepów Biedronka, zapowiedziała, że we wszystkich nowych sklepach pojawią się... toalety! Podobne miejsca - w miarę możliwości, pojawią się też w istniejących placówkach, w ramach ich modernizacji.

Przeczytaj również: Szokujący incydent w Biedronce! Klientka załatwiła się do pudełka z cukierkami!

Wszystko za sprawą jednej z klientek marketów z Mławy na Mazowszu, która wysłała wiadomość do lokalnego portalu "Nasza Mława", gdzie żali się, że w dużych sklepach nie ma toalet dla klientów i jest to problem zwłaszcza dla osób starszych i dzieci. 

- Często słyszę, że Biedronka nie chce już być zwykłym dyskontem, ale bardziej na poziomie. A o tak przyziemniej sprawie, jak toalety nie pamiętają i w sklepach nie ma, za przeproszeniem, gdzie siku zrobić – żaliła się kobieta na łamach portalu. 

Przeczytaj również: Ukradł dwa "Desperadosy", wpadł za coś zupełnie innego...

Okazuje się, że opinia mieszkanki Mławy nie jest odosobniona, bowiem od dłuższego czasu w Internecie można znaleźć narzekania klientów na brak toalet w dyskontach. Dość dosadnym przykładem, że toalety w sklepach są potrzebne, jest sytuacja sprzed kilku tygodni, gdy starsza kobieta w jednej z Biedronek w Kołobrzegu po prostu załatwiła się do kartonu ze słodyczami.

Do skargi mieszkanki Mławy odniósł się Jan Kołodyński, młodszy menedżer ds. relacji zewnętrznych w Jeronimo Martins. 

- Robimy wszystko, by wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów i by coraz więcej sklepów naszej sieci posiadało ogólnodostępne toalety. Niemniej jednak, większość z ponad 2900 sklepów sieci Biedronka mieści się w istniejących już wcześniej budynkach, w których toalet nie było. Infrastruktura tych obiektów wynika z wcześniej wydanych prawomocnych pozwoleń na budowę i użytkowanie obiektu - informuje Kołodyński. 

I dodaje, że toalety będą się pojawiać we wszystkich nowo wybudowanych marketach, a także w tych dotychczasowych przy okazji modernizacji obiektów. 

Przeczytaj również: Sceny jak z filmu! Pijana kobieta wjechała autem do sklepu... i ukradła butelkę alkoholu [WIDEO]

Zobacz wideo:

Player otwiera się w nowej karcie przeglądarki