Policjanci z Wydziału Kryminalnego Komisariatu Policji Szczecin Pogodno pełnili w akurat służbę w rejonie, gdy w pewnym momencie zauważyli bardzo dużą chmurę szarego dymu, która wydobywała się przez okno jednego z mieszkań na parterze budynku. Przez otwarte okno zobaczyli ogień w piecu i gęsty dym. Usłyszeli też, że ktoś jest w środku, jednak nikt nie odpowiadał na pukanie i nawoływanie. Niebezpieczeństwo mogło grozić nie tylko lokatorowi mieszkania, ale również pozostałym mieszkańcom kamienicy.