Rodzice często nie są świadomi tego, że ich dziecko może być ofiarą przemocy w szkole. Dzieci niechętnie o tym rozmawiają, nie skarżą się dorosłym, pozostając osamotnieni z tym problemem. Gdy się już jednak otworzą przed rodzicami, przede wszystkim należy wyraźnie podkreślić, że dziecko nie jest winne tej sytuacji, a osoby stosujące przemoc w jakiejkolwiek formie, czy to fizycznej czy psychicznej, absolutnie nie mają prawa tego robić. Warto również docenić dziecko za szczerość i zaufanie, gdyż z pewnością przyjście do osoby dorosłej z tym trudnym problemem i otworzenie się, nie było dla niego łatwe. To zapewni mu poczucie bezpieczeństwa.
W rozmowie z dzieckiem należy również doradzić jak należy zachowywać się w takich sytuacjach - wezwać pomoc, porozmawiać z wychowawcą, pedagogiem lub zadzwonić do rodziców.
Rodzice przede wszystkim powinni jak najszybciej skontaktować się z placówką i wyjaśnić problem podczas rozmowy z wychowawcą, pedagogiem lub dyrekcją. Jeśli to nie odniesie skutku, sprawę można zgłosić w kuratorium oświaty. W takich przypadkach, zwłaszcza tych najbardziej niebezpiecznych, należy również powiadomić policję.
