Zdarzenie miało miejsce około godz. 14:00. Świadkowie, którzy zobaczyli, że w wodzie znajduje się człowiek, natychmiast zaalarmowali służby ratunkowe. Na miejsce, jako pierwsi przyjechali strażacy. Jeden z nich, bez chwili wahania wskoczył do kanału, by pomóc mężczyźnie, który znalazł się w śmiertelnym niebezpieczeństwie i przyciągnął go do brzegu. Na nabrzeżu czekały już karetki pogotowia ratunkowego.
